Kideen jarduera kolegiatu edo profesionalari buruzko kexak eta erreklamazioak edozein kontsumitzailek edo erabiltzailek aurkez ditzakete, eta kontsumitzaileen eta erabiltzaileen elkarte eta erakundeek haien izenean edo haien interesen defentsan.
Erreklamazioa edo erreklamazioa aurkeztu nahi duenak idatzia aurkez dezake hurrengo formularioa erabiliz: