Rosa Ramos explica la situación actual en el uso de la telepsicología
Rosa Ramos explica la situación actual en el uso de la telepsicología
"Seguimos en un vacío legal en lo que se refiere a los tratamientos psicológicos online. Tenemos que conseguir una ley que regule los requisitos que los profesionales de la psicología tienen que cumplir para poder prestar servicios de forma telemática. No existe una regulación específica, tampoco para el resto de los profesionales sanitarios. En ninguna de las leyes que regulan nuestro ejercicio aparecen indicadores en relación con los modos o requisitos para realizar tal asistencia". Con esta declaración tan relevante comenzó Rosa Ramos a impartir la conferencia "Buenas prácticas en el uso de la telepsicología. Psicoterapia online" en la sede del Colegio de Psicología de Navarra que buscaba orientar para conocer los elementos clave que deben tener en cuenta los profesionales clínicos y sanitarios que trabajan mediante este método de intervención.
Según la decana del Colegio de Psicología de Navarra, "actualmente no existe ninguna regulación de este trabajo a nivel legislativo. Lo que reivindicamos es cómo regular este servicio online. Existe un intrusismo tremendo: mucha gente ofrece servicios de atención a la salud mental a través de páginas web. Y para los pacientes lo fácil es conectarse cuando estás mal y ves una oferta de alguien que me puede ayudar. Pero lo haces sin exigirle un título oficial o un registro sanitario... Y en algunas ocasiones, por las denuncias que hemos recibido, algunas personas cuando necesitan un informe para solicitar la baja laboral para dar a su empresa, descubre que quien le está tratando no tiene la capacidad de redactar esa justificación para presentar en la empresa. Y aquí empiezan los problemas..:".
Entre las ventajas que aporta este tipo de atención al paciente Rosa Ramos destacó que "es una buena alternativa al uso de psico-fármacos, existe ya una evidencia científica de que es mejor que la ausencia de cualquier tratamiento; se pueden acceder en tiempo real a contextos donde pueden intervenir padres, profesores, pacientes, casas de acogida, cárceles, personas con dificultad para acceder a los servicios psicológicos; reduce el coste del tratamiento; y mejora el compromiso en el proceso de la terapia". Pero por contra, también aporta una serie de desventajas como "darse una deshumanización del ambiente terapéutico que no tiene el cara a cara. De hecho, se recomienda no trabajar con nadie de forma online sin antes no haberlo visto de forma presencial. Y luego también este tipo de terapias requieren de un conocimiento tecnológico en el que muchos profesionales no se quieren familiarizar. Hace falta además contar con equipos tecnológicos seguros preparados por expertos".
Otros temas que analizó Ramos durante la conferencia fueron la competencia del profesional que imparte este tipo de sesiones, el consentimiento informado que debe aprobar el paciente, garantizar la confidencialidad de los datos y de la información recabada y garantizar la existencia de medidas de seguridad que protejan y controlen el acceso a los datos del paciente / cliente dentro de un sistema de información. Por último, la ponente presentó una serie de indicaciones clínicas, técnicas y administrativas que se tienen que cumplir a la hora de ejercer la telepsicología.